আজকে আমাদের কাস্টমার অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে, আমরা তাকে কিভাবে সাহায্য করব। নীচে ঘটনার সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া হল:
আমাদের মতো আমাদের গ্রাহকরা স্বয়ংচালিত তারের জোতা টেপ (তারের জোতা টেপ) অর্ডার করেছেন, চুক্তি নিশ্চিত করা হয়েছে এবং গ্রাহক অর্ডারটি প্রদান করে, আমরা উত্পাদনের ব্যবস্থা করি, যখন উত্পাদনের প্রথম দিন আমরা গ্রাহকের অগ্রগতি পরীক্ষা করার জন্য ফটো তুলব। অর্ডার করুন, যখন গ্রাহক ফটোগুলি দেখেন এবং খুঁজে বের করেন সমস্যা হল যে আমাদের কাগজের টিউব 76 মিমি ব্যাস গ্রহণ করে, যা আমরা চুক্তিতে প্রমিত এবং প্রবর্তনও করি, কিন্তু গ্রাহক সেই সময়ে পাত্তা দেননি। যখন আমরা দেখতে পেলাম যে ফটোটিতে একটি 76 মিমি পেপার টিউব ব্যবহার করা হয়েছে এবং তার গ্রাহক একটি 38 মিমি পেপার টিউব চেয়েছেন, আমরা জরুরীভাবে উত্পাদন স্থগিত করা হয়েছিল এবং নমুনাগুলি দ্রুত পাঠানো হয়েছিল।
গ্রাহকের গ্রাহক পরিদর্শনের পরে 76 মিমি কাগজের টিউব প্রত্যাখ্যান করেছেন, তবে আমাদের সমস্ত কাঁচামাল প্রস্তুত করা হয়েছে। এই সময়ে যদি কাগজের টিউবের আকার পরিবর্তন করা হয়, তাহলে ক্ষতি অনেক বড় হবে। এই ক্ষেত্রে, আমরা গ্রাহককে তিনটি সমাধান দিয়েছি এবং একটি প্রদর্শন এবং মূল্যায়ন করেছি। আমাদের ছবি দেখা গ্রাহকের সাথে একটি সম্পূর্ণ সমাধান, যা গ্রাহককে ক্ষতি এড়াতে ব্যাপকভাবে সাহায্য করেছে।
সারাংশ: গ্রাহকের সমস্যা আমাদের দ্বারা সৃষ্ট নাও হতে পারে, তবে আমাদের অবশ্যই তাকে সাহায্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করতে হবে, কারণ তিনি যখন আপনাকে আমানত প্রদান করবেন, তখন তিনি আপনাকে সর্বাধিক তথ্য দেবেন।
Shijiazhuang Liantu গ্রাহকের চাহিদার প্রতি মনোযোগ দিচ্ছে এবং উচ্চ-মানের আঠালো টেপ সমাধান প্রদান করছে
কোন প্রশ্ন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
jack@cnliantu.com
প্লাস 008618931883863
